Strategi Mitigasi Risiko Transisi Coretax System dalam Menjamin Kontinuitas Kepatuhan Perpajakan Studi Kasus pada PT BK
DOI:
https://doi.org/10.64845/optimanus.v2i1.159Keywords:
Coretax System, Mitigasi Risiko, Kepatuhan Perpajakan, Digitalisasi Pajak, Biaya KepatuhanAbstract
Implementasi Coretax System merupakan tonggak transformasi digital perpajakan di Indonesia yang bertujuan mengintegrasikan seluruh administrasi ke dalam platform tunggal (single system). Namun, masa transisi ini menghadirkan tantangan operasional dan risiko kepatuhan bagi dunia usaha. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi mitigasi risiko yang diterapkan oleh PT BK dalam menjaga kontinuitas kepatuhan perpajakan selama fase peralihan sistem. Dengan menggunakan metode kualitatif deskriptif melalui studi kasus, data dikumpulkan melalui wawancara mendalam dengan manajer divisi keuangan dan perpajakan serta dokumentasi internal Perusahaan. Hasil penelitian mengungkapkan bahwa meskipun Coretax dirancang untuk efisiensi jangka panjang, fase awal implementasi justru memicu risiko operasional berupa gangguan sistem (system down) dan keterlambatan dokumen krusial seperti faktur pajak, yang berimplikasi pada risiko finansial dan kontraktual. PT BK memitigasi risiko tersebut melalui persiapan data yang komprehensif, validasi data vendor dan karyawan, serta peningkatan sinergi lintas divisi antara tim pajak, keuangan, dan IT. Temuan penelitian juga menunjukkan adanya peningkatan biaya kepatuhan (compliance cost) akibat penambahan jam kerja staf dan biaya logistik layanan manual selama sistem belum stabil. Penelitian ini menyimpulkan bahwa keberhasilan adaptasi Coretax sangat bergantung pada kualitas persiapan data internal dan efektivitas dukungan teknis dari otoritas pajak. Studi ini merekomendasikan perlunya protokol mitigasi yang lebih responsif bagi perusahaan dalam menghadapi disrupsi kebijakan digital di masa depan.
References
Alfa Esi Pabeta, C., Avriella, O., Septiani, C., Mike, S., & Askikarno Palalangan, C. (2023). Penerapan Sistem Single Identity Number Setelah Pemberlakuan Peraturan NIK Menjadi NPWP. Jurnal Akuntansi, Keuangan Dan Auditing, 4(1), 171–182. http://publikasi.dinus.ac.id/index.php/jaka
Arfandi, & Nur Abdi, M. (2023). Analisis Perhitungan Pajak Pertambahan Nilai (PPN) PADA PT. XYZ. Jurnal Ilmiah Manajemen EMOR, 1.
Arizah, A., Abdi, M. N., Adil, M., & Elfhita, R. V. (2025). Monitoring Restaurant Taxes Through The Use of Tapping Box Tools. Contemporary Journal on Business and Accounting (CjBA), 5(1), 130–148. https://sulselbar.simpada.co.id/sulselbar-
Chu, X., Yang, D., Li, X., & Zhou, R. (2017). Evaluation of CCHP system performance based on operational cost considering carbon tax. Energy Procedia, 142, 2930–2935. https://doi.org/10.1016/j.egypro.2017.12.419
Hidayat Hanafie, Y., Akbar, M., & Iqbal Sultan, M. (2024). Strategi Komunikasi Humas Direktorat Jenderal Pajak dalam Program Migrasi NIK Menjadi NPWP. Jurnal Ilmu Komunikasi Studia Komunika, 7(1).
Korat, C., & Munandar, A. (2025). Penerapan Core Tax Administration System (CTAS) Langkah Meningkatkan Kepatuhan Perpajakan Di Indonesia. In Jurnal Riset Akuntansi Politala (Vol. 8, Issue 1). http://jra.politala.ac.id/index.php/JRA/index
Laelatul Magfuroh, B., & Amalia Elfita, R. (2025). Optimalisasi Artificial Intelligence Dalam Transformasi Sistem Perpajakan Indonesia Di Era Ekonomi Digital. In Jurnal Studi Multidisipliner (Vol. 9, Issue 10).
Mohd Yahya Mohd Hussin, F. M. (2011). Analisis Perkembangan Bursa Malaysia dan Pasaran Saham Islam di Malaysia. Jurnal Teknologi, 56(January 2009), 65–80.
Musah, A., Adenutsi, D. E., & Okyere, B. (2026). The moderating role of entrepreneurial orientation in the relationship between digital transformation, corporate tax reputation, and tax compliance among SME. Sustainable Futures, 11, 101641. https://doi.org/10.1016/j.sftr.2025.101641
Musimenta, D. (2020). Knowledge requirements, tax complexity, compliance costs and tax compliance in Uganda. Cogent Business and Management, 7(1). https://doi.org/10.1080/23311975.2020.1812220
Neuman, W. L. (2011). Social Research Methods: Qualitative and Quantitative Approaches. In Pearson Education.
Paramitha, A. A., & Kusuma Ramadhani, F. (2023). Tinjauan Yuridis Pengenaan Pajak Penghasilan dalam Non Fungible Token (NFT) di Indonesia. Jurnal Supremasi, 15–27. https://doi.org/10.35457/supremasi.v13i1.2584
Pramesti, V. A., & Vizandra, E. P. (2025). Efisiensi Pembuatan Faktur Pajak dan Pelaporan SPT Masa PPN Antara DJP Online dan Coretax di CV XYZ. Jurnal Riset Rumpun Ilmu Ekonomi, 4(2), 527–540. https://doi.org/10.55606/jurrie.v4i2.6166
Purwanto. (2024). Hambatan Utama Transformasi Digital Dalam Pelayanan Publik. Jurnal Aktual STIE Trisna Negara, 22(1), 13–21.
Rahman, F., Salsabila, J., Muhammad Akbar, H., & Syahputri, I. (2025). Analisis Manajemen Risiko Terhadap Insiden Penyegelan SMA Negeri 5 Bukittinggi: Tantangan Sistem PPDB dan Dampaknya pada Kelangsungan Belajar Mengajar. Journal Educational Research and Development, 02(02), 820–827. https://doi.org/10.62379/jerd.v2i2.911
Ramadhan, G., & Suparna Wijaya,) ; (2025). Implementasi Core Tax Administration System (Coretax) Dalam Pelaporan Pajak: Analisis Technology Acceptance Model DI PT ABC. AKUNTANSIKU, 4(4), 2025.
Repi, I. E., Elim, I., & Wangkar, A. (2025). Analisis penerapan e-faktur pajak oleh pengusaha kena pajak di KPP Pratama Manado. Riset Akuntansi Dan Portofolio Investasi, 3(1), 52–63. https://doi.org/10.58784/rapi.278
Rizal, M., Permana, N., & Qalbia, F. (2024). Transformasi Sistem Perpajakan Di Era Digital: Tantangan, Inovasi, Dan Kebijakan Adaptif. CITIZEN: Jurnal Ilmiah Multidisiplin Indonesia, 4.
Sataloff, R. T., Johns, M. M., & Kost, K. M. (2016). Introduction to Qualitative Research Methods: a guidebook and resource (4th ed.). JohnWiley & Sons, Inc., Hoboken, New Jersey.
Susilawati Muamarah, H., & Marsono. (2024). Biaya Kepatuhan Pajak: Pemetaan Literatur Dan Potensi Penelitian Lanjutan. ULTIMA Accounting.
Uswatun, H. (2024). Literature Review : Strategi Sistem Single Identity Number (SIN) dalam Optimalisasi Penerimaan Pajak. Owner, 8(2), 1028–1040. https://doi.org/10.33395/owner.v8i2.2158
Yu, Y., Chen, H., & Xu, N. (2026). Data governance, financial environmental regulation, and enterprise digital transformation. Finance Research Letters, 89. https://doi.org/10.1016/j.frl.2025.109274
